Интервью с Зариной Сафиуллиной, руководителем развития направления ЮЗЭДО и продукта TerraLink xDE

Интервью подготовлено в рамках участия проекта ТерраЛинк и Tarkett в конкурсе Global-CIO "Проект года" и размещено также на сайте организатора конкурса. Ниже вы также сможете найти полный текст интрвью. 




Поддержите наш проект своим голосом, комментарием или задайте нам свой вопрос на странице проекта. 

Полный текст интервью

Компания Tarkett уже работала с электронными документами, обеспечивая 80% исходящего документооборота цифровым форматом. Но дальнейшее тиражирование ЭДО на другие процессы компании тормозилось отсутствием единой точки входа как для электронных документов, так и для пользователей. Поэтому нашей целью, как компании интегратора и вендора интеграционной платформы для ЮЗЭДО Terralink xDE, стало во-первых, обеспечение пользователей Tarkett единым интерфейсом в учетной системе для работы со всеми типами электронных документов, во-вторых, максимальная автоматизация обработки документов, исключив рутинные операции для бухгалтеров.

Амбициозная цель нашей команды на любом проекте – это максимально избавить заказчика от бумаги. В компании Tarkett это удалось сделать на 100% для всех внутригрупповых операций между российскими предприятиями.

• Что было самым сложным в реализации проекта?

Наверное, страстное желание заказчика перевести все процессы в ЭДО одновременно. Проработка проекта начиналась с одного завода. Попробовать, посмотреть, оценить  - сделать некий пилот. Но когда остальные предприятии компании увидели процессы to-be и возможный эффект от перехода к полностью автоматизированному ЭДО, то мгновенно подключили свои команды к проектированию. Таким образом, этап подготовки и исследования процессов занял 5 месяцев, но этот этап и принес 90% успеха проекту. Во внедрение мы вошли уже с тремя предприятиями и с полной готовностью всех участников заказчика к проекту. Сама настройка и адаптация решения заняла всего 4 месяца, включая тестирование и обучение всех пользователей.

Все цели и задачи, которые мы ставили совместно с Tarkett были выполнены. Наш продукт TerraLink xDE в конфигурации для SAP системы полностью покрыл все потребности заказчика как в техническом, так и в пользовательском плане. Встроенная интеграция сразу с несколькими операторами ЭДО, готовый интерфейс для работы с документами в учетной системе, дополнительные возможности по согласованию, автоматической проводке и выгрузке документов – все это готовый функционал нашего продукта. Это позволило проектным командам не отвлекаться на технические детали интеграции, а уделить всё внимание трансформации бизнес-процессов. 

Теперь компания Tarkett всего за 2 часа подключает нового контрагента к ЭДО, всего 2 транзакции в учетной системы использует для просмотра, согласования, отражения в учете всех входящих и исходящих документов и не отправляет килограммы бумаги с машинами.

• Как изменился процесс реализации проекта в связи с изменившейся обстановкой в стране? Пришлось ли вносить изменения в планы, инструменты и сроки?

К сожалению, да. Только при наличии стабильности в процессах основной деятельности компании возможны инвестции в цифровизацию вспомогательных операций, к которым и относится документооборот. Главное, что достигнутые результаты и полностью отлаженные процессы ЭДО первой фазы проекта успешно работают, добавляя свой эффект в снижение затрат компании.
Также хотелось бы отметить, что благодаря тому, что продукт TerraLink xDE полностью разрабатывается в России и соответствует актуальному законодательству в сфере ЭДО, то не пришлось вносить изменения в техническую реализацию. Продукт и разработанное на нем решение для компании Tarkett успешно продолжают работать.

• Планируете ли развивать проект дальше?

Конечно. У нас масштабные планы по встраиванию в наш продукт TerraLink xDE нового процесса  - поддержка работы с электронными транспортными документами. Перевод в цифровой формат транспортных документов для компании Tarkett также актуален и востребован. А еще на подходе автоматизация работы с машиночитаемыми доверенностями. Это затронет все компании, которые работают в ЭДО. В рамках второй фазы проекта для компании Tarkett мы начали проработку перевода внутреннего документооборота компаниив части перемещения, списания и ответственного хранения в электронной вид. Очень надеемся, что успешный опыт компании Tarkett вдохновит производственные компании не просто переходить на ЭДО, а максимально упрощать этот процесс за счет максимальной автоматизации процессов.